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Briefing audio chaque matin, séances de sport sur mesure, messages qui se répondent tout seuls… Maxime, CTO de la start-up Gladia, a poussé l’assistant IA personnel très loin. Entre fantasme marketing et vraie utilité, voici ce que j’ai retenu de son expérience.
Un assistant qui bosse pour toi 24 heures sur 24. Qui gère tes mails, ton agenda, tes courses, et qui te rend la vie plus légère.
C’est le vieux fantasme de Her ou d’Alfred, le majordome de Batman. Et chaque année, avec les nouveaux modèles et les nouveaux agents, on s’en rapproche un peu plus.
Il y a quelques mois, OpenClaw a fait énormément de bruit avec cette promesse. Puis la plupart des projets dérivés se sont dégonflés comme des ballons de baudruche.
Alors, entre le marketing et la réalité, qu’est-ce qui marche vraiment ?
Je suis tombé sur une interview passionnante de la chaîne YouTube Underscore_ avec Maxime, CTO de Gladia, qui a laissé son agent IA gérer une grosse partie de sa vie pendant six mois. Je t’en fais le résumé, avec ce que j’en retiens pour toi.
Le point de départ : une vraie douleur
Le job de CTO, c’est ingérer de l’information, communiquer et prendre des décisions. Toute la journée.
Maxime gérait une cinquantaine de sujets, une dizaine de canaux de communication et des dizaines de messages par jour. Résultat : beaucoup de charge mentale, de stress et d’inquiétude. Alors qu’il adore son boulot.
C’est important : il ne s’est pas lancé pour le gadget. Il s’est lancé parce qu’il saturait.
Le déclic : un kebab commandé par un robot
Le premier « waouh » est presque comique.
Quand OpenAI a sorti son premier modèle vocal capable de répondre presque en temps réel, Maxime l’a branché sur Twilio, un service qui permet de passer des appels depuis un ordinateur. Son objectif : faire commander son kebab par une IA.
Il n’a même pas écouté l’appel. Il s’est pointé au resto… et sa commande l’attendait.
Quand il a avoué au patron que c’était un robot qui avait appelé, la réponse a été cash : entre le bruit et le rush, il n’avait rien remarqué. « Tu as ta commande, c’est 8 €. »
Petit impact, grosse révélation : du code qui agit dans le monde réel.
Agent IA vs ChatGPT : quelle différence ?
C’est la question que tout le monde se pose.
ChatGPT, c’est un chat. Tu poses une question, il répond, et il s’arrête là.
Un agent, c’est un modèle de langage auquel on ajoute :
- une boucle d’autonomie : il analyse sa propre réponse et décide s’il doit continuer ;
- des compétences (skills) : des sortes de modes d’emploi pour savoir utiliser tel ou tel outil ;
- des outils : l’accès au monde extérieur (mails, navigateur, messagerie…) ;
- une mémoire : tes conversations passées et tout le contexte que tu lui donnes.
Ce qui a rendu OpenClaw si populaire ? Une brique toute simple : pouvoir parler à ton agent depuis WhatsApp ou Telegram, y compris en vocal. Comme ChatGPT en son temps, ce n’est pas tant la technologie qui était nouvelle que l’interface.
Le vrai secret : documenter sa vie
Beaucoup testent un agent, le trouvent nul et abandonnent. Pour Maxime, la raison est simple : on ne lui donne pas assez d’informations.
« L’effort à fournir est proportionnel aux responsabilités que tu veux lui confier. »
Lui a passé plusieurs semaines à « documenter sa vie » : une sorte de second cerveau que l’IA entretient elle-même.
Son astuce ? La voix. Il parle à son téléphone plusieurs heures par jour. Il peut se répéter, bafouiller, changer de sujet : le modèle retombe toujours sur ses pattes et en tire quelque chose de structuré.
Exemple concret : il a fait l’inventaire de tous ses vêtements (marque, taille). Fini de se demander quelle taille prendre au moment d’acheter.
Ce que son agent fait au quotidien
01
Un podcast chaque matin
Anniversaires des proches, agenda du jour, actu tech : 10 minutes de briefing audio sur WhatsApp.
02
Du sport 100 % sur mesure
Les WOD CrossFit officiels, adaptés à son niveau et à son matériel, envoyés sur sa montre et sa télé.
Un podcast personnalisé chaque matin
Tôt le matin, il reçoit sur WhatsApp un podcast d’une dizaine de minutes, avec les anniversaires et les fêtes de ses proches, le programme de sa journée et l’actu tech qui l’intéresse.
C’est d’ailleurs son agent qui a fait livrer un bouquet de fleurs à sa mère pour son anniversaire. Et ce briefing, il ne compte pas s’en passer.
Des séances de sport 100 % sur mesure
Son agent prend les entraînements officiels de CrossFit et adapte tout : les charges à son niveau, les exercices au matériel qu’il a chez lui. Le programme part sur sa montre et s’affiche sur la télé, avec chrono et rappels techniques pour ne pas se faire mal au dos.
Une appli de CrossFit ferait le job ? Peut-être. Mais là, c’est taillé exactement pour lui. C’est ça, le vrai superpouvoir d’un agent.
Des réponses automatiques… mais pas pour tout
Non, l’agent ne répond pas à tous ses messages. Seulement à certains :
- les accusés de réception (« bien reçu, merci ») ;
- les questions dont la réponse est déjà dans la doc (le fameux « tu aurais pu trouver tout seul ») ;
- les corrections factuelles sur ses documents : quand quelqu’un signale une erreur sourcée, l’agent corrige le document, s’excuse et renvoie la nouvelle version.
Pour avoir le bon ton, il lui a fait ingérer ses conversations WhatsApp. Résultat : l’agent écrit comme lui.
Anecdote savoureuse : un jour, en pleine présentation, son patron lui signale une coquille sur Slack. Pendant que Maxime parle, le document se corrige tout seul sous ses yeux. Gros bug de cerveau dans la salle !
La limite : la transparence
Tout n’a pas été rose.
Au début, tout excité, Maxime a demandé à son agent d’organiser un week-end en amoureux. Spot pour dormir en van, balade, réservation au resto : tout était parfait.
Sauf qu’il n’avait pas prévenu sa compagne que c’était l’IA qui avait tout organisé. Quand il l’a avoué au restaurant, elle ne l’a pas du tout vécu comme lui.
La leçon
Que l’IA t’aide, ça passe. Qu’elle le fasse en cachette, beaucoup moins. Aujourd’hui, Maxime prévient tout le monde, collègues comme famille, que ce n’est pas toujours lui qui écrit.
Le bilan : « le jour et la nuit »
Six mois plus tard, son verdict est sans appel. Ce qui a tout changé pour lui :
- tous ses canaux de communication réunis au même endroit : plus besoin de jongler entre Slack, WhatsApp et ses boîtes mail ;
- le filtrage intelligent du bruit : passer de 1 000 sollicitations par jour à une dizaine, forcément, ça change le niveau d’anxiété.
Et pourquoi pas de simples filtres de messagerie ? Parce que le tri est subtil. Le mail de ton hébergeur qui annonce une mise à jour, tu t’en fiches. Celui qui te prévient que tu as explosé ton budget, tu veux le voir. Un agent sait faire la différence.
« Toutes les règles de mon système agentique sont autant de cicatrices. »
Il n’a pas tout prévu dès le départ. Chaque fois qu’il s’est fait piéger, il a ajouté une règle. Exactement comme un développeur qui corrige ses bugs au fur et à mesure.
Combien ça coûte ?
- Le matériel : un Mac Mini (oui, il a participé à la rupture de stock).
- Le coût mensuel : moins de 500 dollars par mois, pour ce qui reste son principal outil de travail.
Et la vie privée dans tout ça ?
Confier toute sa vie à un service américain, très peu pour lui.
Sa solution jusqu’ici : OpenRouter, qui donne accès à n’importe quel modèle, dont des versions hébergées en Europe et non utilisées pour l’entraînement. Mais il le reconnaît : ce sont des promesses contractuelles, on ne sait pas vraiment ce qu’il en est en pratique.
La vraie nouveauté, c’est le local :
- les petits modèles récents (Qwen, Gemma de Google) sont devenus très performants ;
- les Mac à mémoire unifiée permettent de les faire tourner sans machine de guerre.
Il a déjà migré sa base de connaissances sur son serveur local et teste Qwen. Le point faible ? La rédaction en français. Écrire un texte convaincant demande encore les meilleurs modèles. Côté open source, Mistral s’en sort bien sur ce terrain.
Par où commencer si tu veux te lancer ?
Le conseil de Maxime : faire le moins possible au départ et minimiser la friction.
ÉTAPE 1
Ton éditeur habituel
Commence à y mettre un peu de connaissances sur toi.
ÉTAPE 2
Claude Code par-dessus
C’est très accessible : regarde ce qui se passe.
ÉTAPE 3
Connecte le monde extérieur
Le répertoire MCP d’Anthropic et Skills.sh pour les services du quotidien.
ÉTAPE 4
Teste une semaine
C’est là que tu découvres les cas d’usage vraiment utiles pour toi.
L’un des animateurs de l’émission a d’ailleurs partagé son propre retour. Le déclenchement automatique de l’agent à heures fixes ? Il ne l’a pas gardé. Par contre, il ne se passe plus d’un dossier qui contient toute sa vie (documents administratifs, contrats…) et d’une copie locale de ses boîtes mail, qu’il fait fouiller par plusieurs agents en parallèle pour retrouver un échange, un PDF ou une clause de bail.
Car ces outils sont devenus redoutables pour explorer d’énormes masses de données non structurées.
« On a des modèles inhumains, donc il faut les utiliser de manière inhumaine. »
Ce que j’en retiens
- Un agent IA n’est utile que si tu le nourris : plus il te connaît, plus il est pertinent.
- La voix est le meilleur moyen de lui transmettre ta vie sans y passer des mois.
- Commence petit, avec les outils que tu as déjà, puis ajoute des règles au fil de tes erreurs.
- Sois transparent avec ton entourage sur ce que fait ton assistant.
- Le vrai gain, c’est la charge mentale : moins de bruit, plus de clarté.
C’est exactement la direction que je prends dans mon propre quotidien d’entrepreneur.
Et toi, tu laisserais une IA gérer une partie de ta vie ?
Jusqu’où irais-tu ? Dis-le-moi en commentaire.
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Et si l’IA faisait aussi tourner ton site ?
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